Contactez votre Conseiller Caf au 3230 de 9h à 16h ou prenez rendez-vous par téléphone. A partir du 1er septembre 2021, vous pouvez contacter Caf Advisor par téléphone au 3230 (service à valeur d’appel gratuit), de 9h à 16h, du lundi au vendredi. Service Public vous informe et vous oriente vers les services qui permettent de connaître vos obligations, d’exercer vos droits et de faire vos démarches du quotidien.
Vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles, ainsi que celui d’en demander l’effacement dans les limites prévues par la loi. Nous vous invitons à vous connecter à nouveau via et si le problème persiste à nous contacter par téléphone au 3230. En 2016 il y a eu le meme probleme puis a chaque fois tout les deux ans. Je leur ait dit que je suis ingenieur en informatique et en maintenance, je leur ai dit que cela vient du fournisseur d’accès le probleme il me dise on ne peut pas changer d’operateur alors que c’est faux. Je les ai contacté par téléphone aujourd’hui et ils m’ont parlé d’une mise à jour du site internet.
Je up à mon tour , c pas possible qu’en 4 ans il y ai toujours les mêmes problème.. Vous pouvez également à tout moment revoir vos options en matière de ciblage. En savoir plus sur notre politique de confidentialité.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter sur mon compte CAF ?
Nous vous invitons à contacter le service gestionnaire dont vous trouverez les coordonnées en consultant l’annuaire de l’administrationproposé par Service-Public.fr. Dans tous les cas, n’hésitez pas à modifier votre mot de passe une fois la connexion rétablie et procédez à la vérification de vos coordonnées. En cas d’urgence, vous pouvez joindre un interlocuteur par téléphone. Sachez que vous avez, depuis plusieurs mois désormais, la possibilité d’envoyer des documents à la Caisse d’Allocations familiales par mail. Vous trouverez l’adresse mail ainsi que le numéro de téléphone de votre agence sur l’annuaire en ligne.
Qui contacter en cas de problème technique lié à ma démarche en ligne ?
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous devrez peut-être en créer un nouveau directement sur Internet. Pour cela, rendez-vous sur et cliquez sur « Mon compte ». Si votre numéro de téléphone portable est enregistré auprès de la CAF, vous pouvez recevoir immédiatement un mot de passe temporaire par SMS.
La site de la CAF de Créteil ne fonctionne pas depuis ce matin, quelle chance nous avons. Attendez un peu et essayez de vous connecter plus tard. Ou bien, essayez de vous connecter en utilisant un autre navigateur internet. Vous avez perdu votre identifiant et/ouvotre mot de passe.
Ils ne doivent pas connaitre la liberté d’aller et de venir à la caf de Rosny. Ensuite qu’il n y avait personne au service informatique et de demander un autre code. A mon avis, les allocataires caf, ca doit etre du xxxxxxx pour eux. A ce que je vois, je ne suis pas le seul a avoir de problèmes.
Certaines sociétés proposent sur internet de faire la démarche à la place de l’usager en lui faisant payer cette prestation. Oui , elle apparaît sur l ancienne caf , si vous avez déménagé. Ça arrive sur certains opérateurs low cost comme Lebara/LycaMobile/Syma car ils remettent très vite les numéros en circulation inactifs. Bonjour la poste sa sera ce soir dans la soirée toujours le lendemain avec eux. Testé sur PC, sur Mac, sur téléphone, toujours le même beug. J’ai essayé d’appeler le 3280 mais me demande un numero de dossier que je ne connais pas.
Lorsque vous rencontrez un bug informatique sur le site de la CAF, nous vous invitons à prendre patience. La connexion devrait être rétablie dans les prochaines minutes voir les prochaines heures. Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS. Il s’agirait d’une panne informatique sur certains dossiers… Donc on va m’envoyer une déclaration papier du coup…
Les bugs informatiques sont aussi des occasions pour les personnes malveillantes de consulter des dossiers personnels. C’est pourquoi la CAF préfère mettre le site en maintenance jusqu’au règlement de la situation. Suite aux signalements d’erreurs et par mesure de sécurité, il arrive également que le site internet de la CAF soit totalement fermé pour éviter tout acte de malveillance en cas de bug informatique.