Dans l’application Instagram, tu vas dans la rubrique Profil puis tu cliques sur le bouton Menu . Appuie ensuite sur la section Paramètres puis sur Confidentialité et enfin sur Story. Tu vas voir apparaître tout en haut de la fenêtre la rubrique Masquer la story pour. Clique dessus pour faire apparaître la liste de tous tes abonnés Instagram. Désélectionne les personnes auxquelles tu souhaites donner accès à tes stories.
Mais normalement lorsque tu lances ton application, tu devrais voir apparaître une fenêtre pop-up t’indiquant que ton compte a été bloqué temporairement. Regarde le commentaire que j’ai posté juste au-dessus du tiens. Par contre il faut absolument que tu puisses accéder au mail utilisé lors de l’ouverture de ton compte Instagram. C’est le seul moyen de sortir de cette boucle sans fin. Vraiment dommage que le support d’Instagram ne règle pas ce problème.
J’ai été moi-même confronté au même problème que toi. J’ai réussi à m’en sortir en demandant un changement de mot de passe. J’ai ensuite reçu un mail m’indiquant que le mot de passe de mon compte venait d’être changé. J’ai cliqué sur le bouton sécuriser mon compte que se trouve en bas du mail. J’ai ensuite suivi les instructions qui s’affichaient sur l’écran. A priori il aurait piraté mon mail pour obtenir tout cela, aucune idée.
Supprimer les paramètres sur iPhone
Mais, généralement, ce problème arrive après avoir désactivé votre compte ou après avoir annulé puis réinstallé l’application. Voyons donc ci-dessous comment résoudre les problèmes d’accès à Instagram sur Android avec les solutions suivantes. Si tu n’as plus accès au compte mail enregistré dans Instagram ça va être compliqué pour récupérer le code d’accès. Je sais que sur les anciens formulaires on pouvait choisir entre le mail et le numéro de mobile pour recevoir le code.
Il arrive que, pour une raison quelconque, il soit momentanément impossible de se connecter à Instagram depuis un certain type d’appareil. Aussi, vous pouvez vous rendre sur Twitter, par exemple, afin de vérifier si d’autres utilisateurs se plaignent de problèmes Instagram. Il n’est pas toujours simple de trouver une solution à ces problèmes avec Instagram.
Pour les comptes plus vieux vous pouvez vous permettre d’effectuer plus d’actions, mais évidemment des limites sont toujours existantes. Certaines personnes peuvent avoir ce message d’erreur de façon récurrente si elles ne tiennent pas compte des limites Instagram. C’est pourquoi Instagram a amélioré son algorithme et limité les actions de masse telles que le follow, le like, les commentaires et même le visionnage de story. Cela peut être fait via la version Web ou via un navigateur en entrant un mot de passe. Si tout le reste échoue, l’utilisateur doit contacter le support et dire – J’ai besoin d’aide, je ne peux pas effectuer d’opérations standard, aide. Une personne ne pourra pas terminer et achever l’opération si, au cours du remplissage du questionnaire, elle a indiqué le nom d’utilisateur utilisé par une autre personne.
Pour ça, il faut aller sur la version web d’Instagram et de taper l’url de ton compte dans la barre d’adresses. Si tu vois qu’il est ligne avec du contenu posté par une autre personne, va dans le centre d’assistance d’Instagram et signaler immédiatement le piratage. Dans la plupart des cas, il s’agit d’un problème de respect des règles de la communauté ou des conditions générales d’Instagram. Le réseau social bloque automatiquement tous les comptes qui s’adonnent au spamming.
Erreur – plantage de l’application
Si tu as associé ton compte Instagram avec Facebook, il est possible de réinitialiser le mot de passe avec son compte Facebook. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes de connexion Instagram sur Android . Il te faut déclarer immédiatement le vol à Instagram.
Je dois suivre une procédure en complètement un formulaire. Sinon, rendez-vous sur l’application, depuis l’écran de connexion. Puis choisissez Mon compte a été piraté et suivez les instructions. Si le mail n’apparaît toujours pas, il se peut que votre fournisseur d’accès rejette les mails d’Instagram pour une raison qui lui est propre. Il vous faudra dans ce cas contacter votre prestataire de messagerie.
Pour cela il te suffit d’aller sur la page Facebook et de rentrer tes identifiants de connexion. Si tu as oublié ton mot de passe tu pourras toujours en demander un autre en cliquant sur le bouton mot de passe oublié. Le problème c’est que certains comptes fantômes ou des spammeurs utilisent ces outils pour faire grossir artificiellement leur nombre de followers. Et cette pratique est contraire aux règles d’utilisation d’Instagram.
Quand je veux faire appel je ne peux pas envoyer ma demande car ça dit que l’url n’est pas bonne. Je te déconseille de supprimer ton deuxième compte. Je pense que le pirate a modifié le mail utilisé pour la connexion. Ceci expliquerait pourquoi tu as réussi à créer un autre profil Instagram avec la même adresse mail. D’ailleurs je te conseille de vérifier dans tes mails, si tu ne trouves un message d’Instagram te prévenant qu’une personne tente de modifier les identifiants de connexion. Dans ce message se trouve un lien permettant de bloquer ce changement.
Il se peut qu’Instagram a pu penser que ton compte a été piraté par des escrocs. Le réseau social a bloqué le profil pour ta sécurité. Une fois qu’un modérateur aura confirmé ton identité tout rentrera dans l’ordre. Avant que mon compte soit désactivé Instagram m’a envoyé un avertissement sur mon Gmail me disant de changer mon mot de passe car une personne essayée de se connecter à mon compte.