Il peut exister des comptes limités ayant un niveau supérieur à 1 si ces derniers ont été créés avant l’instauration des comptes limités et n’ont effectué aucun paiement sur la plate-forme Steam, ou si un remboursement les a replacés dans leur statut de compte limité. Il s’agit du seul changement visuel et les autres restrictions s’appliquent toujours. Lors de la création du compte Steam, ce dernier est automatiquement limité. Certaines fonctionnalités lui sont donc bloquées et des limitations s’appliquent sur certains jeux. Steam utilise des données considérées comme personnelles, ce qui nécessite, dans votre pays, d’obtenir un accord parental pour les utilisateurs de moins de 16 ans. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations en vigueur en matière d’importation et d’exportation.
Les fonds du Porte-monnaie Steam considérés sans propriétaire peuvent être transférés aux autorités compétentes. Vous pouvez effectuer une demande de remboursement ou obtenir de l’aide avec vos achats sur Steam via help.steampowered.com. Les remboursements ont été mis en place afin de réduire les risques liés à un achat sur Steam.
Certains Outils développeur (par exemple le logiciel Source® Filmmaker) peuvent être distribués avec des Conditions de Souscription distinctes des règles établies à la présente Section. Certains fournisseurs d’accès Internet mettent en cache ou compressent les données en ligne pour économiser de la bande passante. Essayez de connecter votre PC à un réseau entièrement différent d’un autre fournisseur de services pour corriger l’erreur en écriture du disque Steam. Vous nous déclarez et garantissez détenir les droits suffisants sur tout le Contenu généré par l’utilisateur pour octroyer à Valve et aux autres parties concernées les licences décrites aux sections A. Ci-dessus ou dans les conditions de licence spécifiques à l’Application compatible avec le Workshop ou à la page Workshop concernée.
Les cadeaux non activés peuvent être remboursés durant la période de remboursement standard de 14 jours/2 heures. Les cadeaux activés pourront être remboursés sous les mêmes conditions si le ou la destinataire du cadeau initie le remboursement. Les fonds utilisés pour acheter le cadeau seront remboursés à celui ou celle qui a acheté le cadeau.
Il se peut même que vous ayez besoin de les désactiver temporairement à des fins de test. Le client Steam détecte automatiquement sa région actuelle et utilise des serveurs de contenu situés dans cette région. Mais si l’expérience utilisateur ci-dessus ne vous aide pas, vous pouvez continuer à lire les solutions proposées par Steam.
Si vous faites part de commentaires ou suggestions à Valve concernant Steam, les Contenus et Services ou d’autres produits, équipements matériels ou services de Valve, Valve est libre de s’en servir librement, sans obligation de vous en avertir. Vous acceptez de ne pas altérer l’exécution de Steam ou du Contenu et des Services, sauf autorisation contraire de Valve. Vous reconnaissez et acceptez que Valve ou tout autre hôte d’un jeu multijoueur en ligne distribué via Steam (« Hôte externe ») est habilité à refuser votre participation à certains jeux multijoueurs en ligne si vous utilisez des Cheats ou si vous altérez l’exécution de Steam ou du Contenu et des Services.
Retirer la protection en écriture
Vous êtes autorisé à incorporer du contenu de jeux Valve dans vos Fan Arts. Sauf disposition contraire énoncée à la présente Section ou dans des Conditions de Souscription, vous êtes autorisé à utiliser, reproduire, publier, exécuter, afficher et distribuer librement des Fan Arts incorporant du contenu de jeux Valve, exclusivement à titre non commercial. Lorsque vous précommandez un jeu sur Steam (et que vous avez payé pour le titre en avance), vous pouvez demander un remboursement à n’importe quel moment avant la sortie du jeu en question. Les critères 14 jours/2 heures de remboursement s’appliquent une fois le jeu disponible. Steam propose des remboursements pour les achats en jeu effectués dans les jeux Valve durant les 48 heures suivant l’achat, tant que l’item en jeu n’a pas été consommé, modifié ou transféré.
La somme des achats effectués doit être supérieure à 5$ USD, mais ce montant peut s’atteindre avec autant d’achats que nécessaire. Il suffit de dépenser 5$ USD directement auprès de Steam, ce qui équivaut à 5€ selon le système de conversion en vigueur actuellement. Le présent Accord a été mis à jour pour la dernière fois le 24 février 2022 (« Date de révision »). D’abord je tiens à vous dire que j’ai déjà bien éplucher les sujets concernant ma demande sur ce forum ainsi que sur pas mal d’autres.
Erreur en écriture du disque Steam lors du téléchargement ou de l’installation
Après avoir cliqué sur l’une de ces phrases, l’enregistrement d’un nouvel utilisateur commencera. Si vous avez été banni par VAC (système Valve Anti-Cheat) sur un jeu, vous perdez alors votre droit de remboursement pour ce jeu. Si les problèmes rencontrés persistent, il se peut que Steam soit en maintenance ou qu’il y ait un problème avec votre FAI ou réseau local.
Si le compte a été enregistré il y a plus d’un an, vous devez vous adresser à votre profil – il devrait y avoir une récompense, ou plutôt une icône appelée «service long». Vous devez déplacer le curseur sur cette icône (ne cliquez pas!), Puis vous pouvez voir la date. Et si l’utilisateur est enregistré il y a moins d’un an, les informations nécessaires peuvent être trouvées déjà par le service SteamRep. L’offre de remboursement Steam s’applique aux jeux et logiciels du magasin Steam achetés dans les 14 jours et avec moins de 2 heures d’utilisation. Voici un récapitulatif du système de remboursement pour les autres types d’achats.
La présente section 11 s’applique dans la limite autorisée par la loi en vigueur. EN PARTICULIER, SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR RÉSIDANT DANS UN PAYS MEMBRE DE L’UNION EUROPÉENNE, AU ROYAUME-UNI, DANS LA PROVINCE CANADIENNE DU QUÉBEC, EN AUSTRALIE OU EN NOUVELLE-ZÉLANDE, LA SECTION 11 NE S’APPLIQUE PAS À VOUS. SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR RÉSIDANT EN RUSSIE, VOUS POUVEZ UTILISER LE PROCESSUS D’ARBITRAGE IDENTIFIÉ DANS LA PRÉSENTE SECTION 11 OU LES TRIBUNAUX D’ÉTAT RUSSES LOCAUX POUR RÉSOUDRE VOTRE LITIGE. Le présent Accord prend effet à compter du jour où vous acceptez les présentes et demeure en vigueur jusqu’à sa résiliation conformément au présent Accord. Avant d’acquérir une Souscription, vous devriez consulter les informations produit mises à disposition sur Steam, y compris la description de la Souscription, les exigences techniques minimales et les avis des utilisateurs. Vous êtes autorisé à commander des Souscriptions auprès de revendeurs agréés de Valve.