Bonjour Linda KELLNER, j’ai exactement le même problème. Car je ne souhaite pas passer par un professionnel ou autre, je trouve cela scandaleux et c’est franchement nous voler. Cela fait 1 mois que j’ai fait ma demande d’immatriculation pour un véhicule importé de Belgique.
Pour éviter ce genre de désagrément, beaucoup de particuliers préfèrent donc se faire accompagner par des prestataires habilités et agréés. Ces tiers sont soit des professionnels de l’automobile, soit des sites juridiques accompagnant les administrés dans leurs demandes. Les problèmes techniques sont nombreux sur le site de l’agence publique. Celle-ci peut alors rester en attente dans le dossier du télédéclarant, qui doit alors la finaliser. Le télédéclarant doit se connecter à son espace et sélectionner la demande. Il va indiquer vouloir la poursuivre, puis va pouvoir télécharger les éventuelles pièces justificatives, comme une facture d’un fournisseur internet datant de moins de 6 mois pour justifier de sa nouvelle adresse.
L’acquéreur a fait ses démarches de son coté et obtenu la nouvelle carte grise. Depuis le 1 décembre j’ai payé la carte grise à de multiples reprises, tous les deux ou trois jours je reçois un mail me disant de payer. A chaque fois que je paye j’ai bien l’écran de validation qui s’affiche, mais ensuite j’ai une erreur serveur/code. Votre nom, prénom, e-mail, adresse complète et le numéro de votre passeport (ou votre permis de conduire, ou encore votre certificat d’immatriculation ). Après 1 mois pour avoir le quitus fiscal, 3 semaines d’attente auprès d’ANTS, pas de message envoyé de leur part indiquant qu’ils attendent un règlement.
J’ai plus de nouvelle après plusieurs relances et je ne sais plus quoi faire. Au bout de 7 mails copier/coller, ils m’ont demandé de me rendre sur la plateforme et de vérifier si ma démarche est de nouveau visible pour procéder au paiement. Dans le cas contraire, ils me demandent de recréer une nouvelle démarche et de leur envoyer le numéro de dossier pour qu’elle passe rapidement. Vous pouvez également entrer directement votre numéro d’immatriculation dans le module « Où en est ma carte grise » de votre espace personnel pour accéder directement aux étapes de suivi. L’utilisateur est libre de choisir son identifiant et son mot de passe pour son compte ANTS lors de son inscription. Il est important de les mémoriser et de les garder précieusement.
L’internaute peut poser sa question et reçoit une réponse privée. En attente télédéclarant, l’administré peut alors soit reprendre sa demande, soit l’annuler. En revanche s’il essaie d’effectuer une nouvelle procédure, le message bloquant « une demande est déjà en cours pour cet utilisateur ». Pour précision , après l’achat d’un véhicule , le nouveau propriétaire a 1 mois pour obtenir une carte grise en son nom.
Démarche en cours sur le site de l’ANTS
J’ai entrepris de faire les demarches sur internet, plus precisement sur le site ANTS.gouv… À caude d’un problème qui m’est inconnue, la derniere etapes n’est pas passé. Nous vous invitons également à cliquer sur le bouton « Afficher vos demandes immatriculation en cours » afin de visualiser vos démarches immatriculation.
3 jours au minimum et 18 mois au maximum se sont écoulés entre la date d’achat et la demande en ligne de remboursement. Afin de savoir comment réaliser votre pré-demande en ligne, vous pouvez consulter dès à présent notre « pas-à-pas ». Grâce au numéro de demande remis par l’agent de mairie, vous pourrez suivre l’avancement de la production de votre passeport et/ou CNI depuis votre espace. Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre pré-demande en ligne depuis le tableau de bord de votre espace. Cette fameuse démarche date du moment ou j’ai eu un problème avec mon certificat d’immatriculation, se qui me bloque pour avancé dans mes autres démarches.
Se faire accompagner dans ses démarches par un professionnel agréé
La réception du certificat d’immatriculation provisoire. Par ailleurs, ces deux dernières années ont vu apparaître des sites spécialement conçus pour l’immatriculation. ⚠️ Si vous avez déjà passé commande, merci d’utiliser le tchat 💬 en bas à droite de l’écran.
Cette charge incombe soit à un site automobile, soit à un site juridique chargé de conseiller et d’accompagner ses clients dans l’exécution des formalités administratives. La plateforme ne fonctionne pas correctement et impossible de joindre un interlocuteur au 3400 qui est un numéro payant. Leur formulaire de contact en ligne une fois remplie est absurde car tu reçois une sorte de message qui donne des infos générales et jamais une réponse précise à ta question et adaptée à ta situation . Bonjour, J’essaie à plusieurs reprises de faire ma déclaration de cession sur le site ANTS afin d’obtenir le code. Si lorsque vous entrez le numéro d’immatriculation et que ce message d’erreur apparaît, le problème viens très probablement de la façon dont à été entré le numéro. Entrez spécifiquement ce qui est indiqué sur la carte grise, du moins, essayez sans les tirets mais avec des espaces contrairement à ce que peux laisser penser la petite image.
Il faudra CONTINUER LA TRANSACTION ou la demande et vous arriverez sur une page de paiement. Evidemment, certains cas ne sont pas DU TOUT présents comme le cas où votre maman ou votre papa est mort et que vous avez hérité de sa voiture .. ANTS croit sans doute qu’un mort peut barrer la carte grise ou qu’un vivant sait qu’il va mourir et barre la carte grise .. • Lorsque la liste de vos demandes en cours s’affiche sur votre écran, sélectionnez la ligne supprimer sur la droite de la liste et cliquez ensuite sur le bouton OK pour indiquer que vous ne souhaitez pas la poursuivre.
Liens
Le demandeur peut terminer la demande en cours ou la supprimer. A la fin de la procédure, on m’indique que je ne suis pas le titulaire de la carte grise. C’est surtout un troll de mèche avec tous les escrocs du gouvernement qui vient faire sa pub. Pour les deux premiers problèmes j’ai pu les résoudre comme indiqué dans l’article.